Poly Studio X50 Premier Service
1 jaar support en maintenance

Voor het gebruik van Poly Studio X50 is in het eerste jaar het afsluiten van een servicecontract verplicht. Met dit 1-jarige servicecontract wordt u zo snel mogelijk geholpen bij uw garantieaanvraag, mocht u een probleem ervaren met het Polycom Studio systeem.

Eigenschappen Poly Studio X50 Premier Service

• 1-jarige support licentie
• Voor de Poly Studio X50
• Vervangende hardware bij defect
• Software-upgrade en -updates
• Telefonische ondersteuning tijdens kantooruren (8x5)
• Toegang tot online ondersteuningstools

Technische ondersteuning en software updates

Poly Premier Support is de technische ondersteuning van Poly op instapniveau. Met dit contract kunt u op werkdagen (8x5) rechtstreeks contact opnemen met Poly voor technische support. Ook blijft u met Premier Support up-to-date met de laatste software upgrades en updates.

Mocht zich een probleem voordoen, dan neemt u eerst contact op met een technische support agent die de situatie zal beoordelen. Indien nodig krijgt u de volgende werkdag een vervangend model of onderdeel toegestuurd.